本当は言えない、オススメの大手有料老人ホームブランド10選
1.老人ホーム入居相談員の選ぶオススメの老人ホーム10選
老人ホームの入居相談員としての経験から、安心して紹介できる大手老人ホーム運営会社10社の老人ホームブランド(名前)を紹介します。本当は会社の良いところも悪いところも、名指しではなかなか言えない立場ではありますが、ここならば良い検討ができそうだ!と思う会社情報を10社揃えました。どれだけ良い施設でも、入居検討者本人と家族に合うか合わないかは別問題です。しかし、この10社の老人ホームなら入居を真剣に検討する価値があります。
順番は施設の良さとは関係ありませんのでご注意ください。
なお、関わったことがあって情報のある老人ホームのみ記載していますのでご了承ください。
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① グリーンライフ
・運営会社:グリーンライフ株式会社
・ホームページ:http://www.greenlife-inc.co.jp/
・エリア:北海道 宮城 茨城 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 岐阜 愛知 大阪 兵庫 岡山 広島 山口 福岡 大分 鹿児島
・施設数:58施設
・オススメ理由:医療依存度が高い方でもほとんど入居を断ることなく対応しています。施設スタッフが経験の少ない医療処置が必要な高齢者の場合、医療対応のためにスタッフの追加配置が必要だったり死亡事故の恐れがあったりして入居を断る場合が多いです。しかし、グリーンライフは経験したことのない医療対応でも、あきらめずに対応します。一人の新たな入居者のために施設長が自ら医療研修に通って対応する姿には感動すら覚えます。とにかく入居者の満足度の高い老人ホームです。認知症患者の心のケアもグリーンライフの大事なポイントです。
② 未来倶楽部
・運営会社:株式会社未来設計
・ホームページ:https://www.miraiclub.jp/
・エリア:埼玉 千葉 東京 神奈川
・施設数:34施設
・オススメ理由:創業者の会長が自分の母の為に作った老人ホームです。会長は入居者を本当の家族だと思って今でも毎週施設を訪れて入居者の誕生日を祝ってあげるなど、アットホームで頼れる老人ホームです。他の老人ホームでは施設職員とのトラブルや不満が解消されずにモヤモヤとする方も多いですが、未来倶楽部は創業者の会長や社長も施設内のすぐそこにいるので入居者の声が経営層までストレートで届きます。もちろん施設スタッフもとても勉強熱心で、丁寧な対応をしています。
また医療連携が強いため、普段からの医療対応から看取りまで安心できるところがポイントです。他の老人ホームで入居を断られ続けたアルコール依存症の方や激しい問題行動のある認知症患者、(老人ホームのメリットの少ない)余命1カ月の方でも受け入れて高齢者本人と家族の満足できるケアを行う姿には強い信頼感を覚えました。ただし、医療依存度の高い方でも入れるので施設で亡くなられる方も多く、入居者の入れ替えが頻繁な方です。
③ ツクイ・サンシャイン
・運営会社:株式会社ツクイ
・ホームページ:https://www.tsukui-sunshine.net/
・エリア:宮城 福島 茨城 栃木 埼玉 東京 神奈川 新潟 長野 静岡 愛知 大阪 岡山 愛媛
・施設数:31施設
・オススメ理由:とにかく入居者が健やかで楽しく過ごせられるような生活環境の構築に力を注いでいます。問題行動のある認知症患者の場合でも、認知症による不安や不満をやわらげながら満足な生活を送って頂くケースも多いです。特にツクイのスタッフが入居者に寄せる想いの結晶ともいえる『夢ケア』というものがあります。夢ケアは入居者の人生最後の夢をかなえるためのもの。一人では移動すら難しい方でも人生の最後に海での思い出を作りたいといった夢を叶えるためのリハビリ、栄養、介助、看護など専属スタッフが集まって夢を叶える姿には感動しました。自分の親にもぜひやってあげたいものです。ツクイは地域の医療機関との密な連携で普段からの医療・検診体制から看取りまで安心できるところもポイントです。また、老人ホームとしては珍しく、食事のメニューが色々と選べられるのが嬉しいです。
④ ニチイケアセンター
・運営会社:株式会社ニチイ学館
・ホームページ:http://www.nichiigakkan.co.jp/service/care/index.html
・エリア:北海道 宮城 秋田 山形 福島 茨城 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 長野 岐阜 静岡 愛知 京都 兵庫 奈良 和歌山 山口 福岡 熊本
・施設数:68施設
・オススメ理由:介護付き有料老人ホームの中では手ごろな月々20万円(介護・医療実費含む)くらいの施設が多く、介護サービスも丁寧で手厚いです。施設スタッフの対応にも(もちろん常に忙しいけど)ゆとりがあるように思える丁寧な対応です。全国に施設がある老人ホームの中ではかなりコスパの良い施設です。またニチイケアセンターは自社に介護や福祉関連企業が多く、他の老人ホームよりも福祉用具が安く借りられるとのこと。ただし、ニチイケアセンターは良い施設であるために常に満室で待機者が多いのが入居の難点です。
⑤ リアンレーヴ
・運営会社:株式会社木下の介護
・ホームページ:http://www.kinoshita-kaigo.co.jp/
・エリア:埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
・施設数: 83施設
・オススメ理由:老人ホームは常に入居者の介護と医療対応でバタバタしていて生活の中の細かなリクエストには迅速に対応できないことも多いです。リアンレーヴは入居者の声が施設長などの管理職に届きやすく、生活の中の細かな要望にも応えやすい点が嬉しいですね。また毎月の外食イベントはホテルの豪華ランチにいくこともあって、入居者同士で盛り上がったり楽しんだりするところが素敵でした。とても特別な何かをしているわけではないですが、入居者の声に常に耳を傾けて尊重し、対応するところから入居者の満足度は高いです。しかし本人の意思を第一にしている為か、認知症患者の入居拒否の場合でも「それじゃ仕方ないですね」と入居までのサポートが弱いと感じることがあるので、もう少し踏ん張ってほしい気持ちもありますね。
⑥ フローレンスケア
・運営会社:工藤建設 株式会社
・ホームページ:http://www.good-care.jp/
・エリア:東京 神奈川
・施設数:10施設
・オススメ理由:フロアごとに生活環境を分けて入居者一人ひとりに担当を設ける「ユニットケア方式の居室担当制」を採用していて、丁寧な対応が利用者に大好評です。生活リハビリから専門リハビリまでリハビリが非常に充実しているので、リハビリのために短期入居(ショートステイ)をする方も多いです。その短期入居がきっかけで長期入居(終身契約)する方や、その口コミで入居を検討することも多い、地域で好評な老人ホームです。
⑦ SOMPOケアラヴィーレ
・運営会社:SOMPOケアネクスト株式会社
・ホームページ:http://lp.sompocare-next.jp/
・エリア:埼玉 千葉 東京 神奈川 愛知 大阪 兵庫 広島
・施設数:117
・オススメ理由:SOMPOケアラヴィーレは旧ワタミの介護が合併により名前が変わった老人ホームで、老人ホーム特有の施設感があまりなく、ご飯がおいしく、認知症の対応が丁寧で上手なのが嬉しい施設です。決して医療体制が弱いというわけではありませんが、イベントが多いため元気な方には特に楽しめられるイキイキとした老人ホームです。毎年みんなで温泉旅行に行ったり目の前で握った寿司を食べたり揚げたての天ぷらを食べたりと、普通は老人ホームでなかなかできないことをやってしまうところが凄いです。気難しい億万長者の方でも入居できた、安心感のある老人ホームです。
⑧ イリーゼ
・運営会社:長谷川介護サービス 株式会社
・ホームページ:https://www.irs.jp/
・エリア:北海道 埼玉 千葉 東京 神奈川 長野 兵庫 沖縄
・施設数:98施設
・オススメ理由:入居金0円、月額14万円台と、有料老人ホームとしてはかなり低価格の施設でありながら(イリーゼ湘南ひらつかのケース)、設備や人員体制が素晴らしいです。なぜか運営会社は自社のアピールをあまりしませんが、なかなかコスパの良い施設であることは間違いないです。自社で介護職員の人材事業を営んでいることもあって介護職員の採用コストが減らせられるのが低価格な料金体系を実現できる主要因でもあります。ただし、手厚い生活支援サービスを抑えて低価格な料金体系を実現しているので、細かな生活の支援を希望する方は実費がかさみやすいことがあるので要注意です。また、過度に入居者の生活に関与しないので、密な人付き合いが好みでない方にはお勧めです。
⑨ ベストライフ
・運営会社:株式会社ベストライフ
・ホームページ:http://bestlife.jp/
・エリア:北海道 宮城 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 石川 山梨 岐阜 静岡 愛知 三重 京都 大阪 兵庫 島根 岡山 広島 福岡
・施設数:168
・オススメ理由:安いところだと入居金280万円で月額12万円台から(ベストライフ戸田のケース)と、有料老人ホームの中では低価格で、生活に必要な基本的なサービスの料金込みといった安心感のある料金体系です。全国に168の施設がありますが、他の大手老人ホーム運営会社とは少し違って、施設ごとの方針や雰囲気が強く現れる老人ホームです。そのために基本的な人員体制や料金体系以外の施設の雰囲気とスタッフの対応には同じベストライフの老人ホームでも差が大きく現れます。そのために実際に施設に見学に行ってみないと分からないのが難点。しかし確実にコスパの良い施設なので、予算感にあっていれば一度は入居を前提に検討をお勧めする老人ホームです。
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⑩ ヒルデモア
・運営会社:東京海上日動ベターライフサービス株式会社
・ホームページ:http://www.hyldemoer.com/
・エリア:東京 神奈川 長野 京都
・施設数:11施設
・オススメ理由:高級施設だけど住み心地の良い素敵な生活空間で、介護、医療、食、運動、など、全てにこだわった完璧な老人ホームです。特に食に関しては日本一の老人ホームだと確信します。お米も取り寄せた3種類のブランド米を調合し、味噌も取り寄せ、漬物は京都の老舗から調達、和食の基本に手を抜かない徹底ぶりです。嚥下(えんげ)、咀嚼(そしゃく)に障害がある方のための食事にも完璧に対応していて、普通なら不味いはずのミキサー食でさえ高級料理店で食べるおいしさでした。入居者がご逝去される前日まで食べる喜びを楽しめられたとの家族からの感謝も挨拶も後を絶ちません。
また、十分すぎるほどのゆとりある人員体制と医療体制で、家族のケアまで徹底する看取りが特長です。家族の死は、頭ではわかっていてもすんなり受け入れるものではありません。そのために入居者の死後に家族の精神的な疲労が増す場合も多いです。しかし、ヒルデモアは施設スタッフが家族と一緒に安らかな最期と見送りをするので、家族からも「ここに入居してよかった」との話をよく聞きます。また、他の老人ホームでは見たことのない収納スペースの大きさが魅力的です。